← חזרה לעמוד הראשי

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

ProTaskir ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו") מפותחת ומופעלת עבור מהנדסי בדיקה מוסמכים בישראל. אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ואבטחת המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי חשבון: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, מספר רישיון בודק מוסמך, שם חברה, ח.פ/עוסק מורשה, כתובת.
• נתוני בדיקות: תסקירי בדיקה כולל סוג ציוד, ממצאים, הערות, חתימה דיגיטלית ותמונות ליקויים.
• נתוני לקוחות ואתרים: פרטי לקוחות ואתרי בדיקה שאתה מזין.
• מסמכים: חשבוניות, קבלות ומסמכי לקוח שאתה מעלה.
• לוגו: לוגו חברה שאתה מעלה לתסקירים.
• נתונים טכניים: גרסת אפליקציה, מערכת הפעלה, דיווחי שגיאות (Sentry) לצורך שיפור השירות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפקת תסקירי בדיקה בפורמט PDF/Word.
• ניהול חשבונך ומנוי.
• שליחת מיילים (ברוכים הבאים, תזכורות מנוי, איפוס סיסמה).
• שליחת התראות push על תפוגת מנוי.
• שיפור השירות ותיקון באגים באמצעות דיווחי שגיאות.
• מענה לפניות תמיכה.

3. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. המידע משותף רק עם ספקי שירות חיוניים לתפעול האפליקציה:

• שירותי אחסון ומסד נתונים מאובטחים.
• שירותי שליחת מיילים (אימות, תזכורות מנוי).
• שירותי מעקב שגיאות לצורך שיפור האפליקציה.
• שירותי התראות push.

כל ספקי השירות פועלים בהתאם לתקני אבטחה מקובלים ומחויבים להגנה על המידע.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:

• כל התקשורת מוצפנת ב-HTTPS (TLS 1.2+).
• אימות דרך JWT tokens המאוחסנים בצורה מאובטחת (Keychain/Keystore).
• הרשאות ברמת שורה (RLS) — כל משתמש רואה רק את המידע שלו.
• קישורים חתומים לגישה לקבצים (signed URLs) עם תוקף מוגבל.
• הצפנת תור אופליין לעבודה ללא חיבור אינטרנט.
• אימות דו-שלבי (2FA) לפאנל הניהול.

5. הגנה על תסקירים וקבצים

תסקירי בדיקה (PDF/Word) מאוחסנים בתיקיות פרטיות ומוגנים באמצעים הבאים:

• גישה מאומתת: משתמשים מחוברים ניגשים לקבצים דרך אימות זהות — ללא חשיפת קישורים.
• קישורים מוגבלי זמן: כאשר תסקיר נשלח במייל, הקישור תקף לשעה אחת בלבד.
• סימן מים: כל תסקיר מכיל סימן מים (watermark) עם שם המהנדס ותאריך ההפקה לצורך מעקב ומניעת הפצה לא מורשית.
• חסימת גישה: בקשות לקבצים ללא הרשאה מתאימה (אימות או קישור חתום) נחסמות אוטומטית.

6. שמירת מידע

המידע שלך נשמר כל עוד חשבונך פעיל. לאחר מחיקת חשבון, כל המידע נמחק לצמיתות תוך 30 יום, כולל:

• פרטי החשבון והפרופיל.
• כל התסקירים, הלקוחות והאתרים.
• מסמכים, לוגו ודוחות PDF.
• לוגים ונתוני שימוש.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• עיון: לעיין במידע האישי שלך בכל עת דרך מסך ההגדרות.
• תיקון: לעדכן את פרטיך דרך מסך ההגדרות באפליקציה.
• מחיקה: למחוק את חשבונך וכל המידע הקשור דרך מסך ההגדרות.
• ניוד: לבקש העתק של המידע שלך בפנייה לתמיכה.

8. תמונות ומיקום

האפליקציה מבקשת גישה למצלמה ולגלריה לצורך צילום ליקויים בבדיקות. תמונות עוברות דחיסה והסרת מידע מזהה (EXIF/GPS) לפני העלאה לשרת. האפליקציה אינה עוקבת אחר מיקומך ואינה אוספת נתוני מיקום.

9. קוקיז והתראות

האפליקציה אינה משתמשת בקוקיז. התראות push נשלחות רק לצורך תזכורות מנוי ולא למטרות שיווקיות.

10. ילדים

השירות מיועד לאנשי מקצוע (מהנדסי בדיקה מוסמכים) ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ובעמוד זה.

12. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, פנה אלינו:

• דרך טופס יצירת קשר באתר: protaskir.co.il
• דרך טופס "צור קשר עם התמיכה" באפליקציה.

תנאי שימוש · עמוד ראשי · צור קשר